- Echoは使えているけれど、アレクサアプリはほとんど開いていない
- アプリを開いても、どこに何があるのか分からない
- デバイスがオフラインと表示されて困っている
アレクサ（Alexa）は話しかけて使うものなので、スマホのアレクサアプリは初期設定のときに一度開いたきりという人がとても多いです。私も最初はそうでした。
ただ、アレクサにはアプリ側でしか設定できない機能が少なくありません。定型アクションの作成も、ウェイクワードの変更も、スキルを一覧から探すのも、入口はアプリです。アプリの画面の見方さえ分かれば、Echoの使い勝手は一段変わります。
結論からいうと、覚えることは画面下の4つのタブと、「その他」の中身だけです。ここさえ押さえれば、あとは目的の項目にたどり着けます。
この記事では、Alexa歴7年以上の運営者tekutoが、アレクサアプリの画面構成・初期設定・アプリだけでできる操作・つまずいたときの対処をまとめます。Echoに話しかけてできることを知りたい方はアレクサでできること41個のほうが向いています。
- アレクサアプリの画面の見方（4つのタブに何があるか）
- インストールからEchoの追加までの初期設定
- 音声を使わず、アプリだけでできる操作
- 設定でまず見ておきたい項目
- オフライン表示・通知が来ないときの対処
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アレクサアプリの画面の見方｜下の4つのタブを覚えれば迷わない
アレクサアプリを開くと、画面の一番下にタブが並んでいます。ここがアプリのすべての入口です。役割は次のように分かれています。
| タブ | 何があるか |
|---|---|
| ホーム | 直近の操作、天気やリマインダーのカード、おすすめの表示 |
| 連絡 | 呼びかけ・アナウンス・通話・メッセージ |
| デバイス | 登録済みのEchoや家電の一覧。デバイスごとの設定もここ |
| その他 | 定型アクション、スキル、リスト、リマインダー、設定など |
このほかに、アレクサへ直接話しかけたり文字で指示したりするためのAlexaボタンがあります。アプリのバージョンによって画面下の中央にあったり、上部に置かれていたりしますが、役割は同じです。
迷ったときの考え方はシンプルです。「モノ」に関する設定は「デバイス」、「動き」に関する設定は「その他」にあります。Echoの音量やウェイクワードは前者、定型アクションやスキルは後者です。
アレクサアプリはアップデートで見た目がよく変わります。タブの名前やアイコンが記事と違っていても、「デバイス」と「その他」の2つさえ見つかれば目的の項目にはたどり着けます。項目名で探すより、この2つを起点に潜っていくほうが早いです。
アレクサアプリの初期設定｜インストールからEchoの追加まで
Echoを買ったら、まずスマホ側の準備から始めます。ここでつまずくポイントはほぼ決まっているので、順番に見ていきます。
1. アプリを入れてAmazonアカウントでログインする
App StoreまたはGoogle Playで「Amazon Alexa」を検索してインストールします。似た名前のアプリが並びますが、提供元がAmazonのものを選んでください。
インストールしたら、Amazonアカウントでログインします。ここで大切なのが、普段の買い物で使っているアカウントを使うことです。音声での買い物やPrime Musicの再生は、Echoを登録したアカウントの契約や設定にひもづきます。別アカウントで登録すると「プライム会員なのに音楽が聴けない」といった食い違いが起きやすく、あとから直すのが面倒です。
2. Echoデバイスを追加する
Echoの電源を入れて、ライトリングがオレンジ色に光るまで待ちます。オレンジはセットアップ待ちの合図です。
- ホーム画面（または「デバイス」タブ）の右上にある「＋」をタップする
- 「デバイスを追加」を選ぶ
- 「Amazon Echo」から機種を選ぶ
- 画面の指示にしたがってWi-Fiを選び、パスワードを入力する
- 設置する部屋（グループ）を選んで完了
Wi-Fiの候補にいつもの回線が出てこないときは、ルーター側の設定が原因のことがあります。EchoはWi-Fiの5GHz帯にも対応していますが、ルーターによっては2.4GHz帯のSSIDを選ぶとすんなり通るケースがあります。SSIDを隠す設定（ステルス）にしている場合も候補に出てきません。
設定が終わったら「アレクサ、今日の天気は？」と話しかけてみます。返事があれば初期設定は完了です。
3. 2台目以降を追加するとき
2台目も手順は同じで、右上の「＋」から追加します。ポイントは部屋（グループ）を分けておくことです。リビングと寝室で分けておくと、「アレクサ、寝室の電気を消して」のように場所を指定した操作ができるようになります。
どの機種を追加するか迷っている場合はAmazon Echoの選び方を参考にしてください。
↑ 目次に戻るアレクサアプリでできること｜音声を使わずスマホだけでできる操作5つ
アレクサアプリは「設定するための場所」だと思われがちですが、日常の操作そのものもアプリからできます。声を出しにくい時間帯や、外出先から使いたいときに便利です。
ここで紹介する5つは、性格が2つに分かれます。定型アクションの作成はアプリからしか設定できない機能、それ以外は声でもできるけれど、アプリのほうが早い操作です。
定型アクションを作る
複数の操作をひとまとめにして、ひとことで実行できるようにする機能です。「その他」→「定型アクション」から作ります。アレクサの機能でいちばん効果が大きいのがここで、朝の準備や就寝前の操作をまとめられます。
作り方と実用的な例はアレクサ定型アクションおすすめ10選で詳しく解説しています。
買い物リスト・やることリストを管理する
「その他」→「リスト」で、買い物リストとやることリストを開けます。声で追加したものがそのままアプリに並ぶので、スーパーではアプリを見ながら買い物ができます。
リストの共有方法や使い分けはアレクサの買い物リスト・やることリストにまとめました。
リマインダーとアラームを確認して消す
「その他」→「リマインダー・アラーム」から、設定済みのリマインダーとアラームを一覧で確認できます。声で消そうとすると手間がかかる操作なので、まとめて整理したいときはアプリのほうが早いです。
身に覚えのない通知が鳴る場合も、ここに残っている古いリマインダーが原因のことがあります。
スキルを探して有効化する
「その他」→「スキル・ゲーム」から、アレクサに機能を追加できます。「アレクサ、〇〇を有効にして」と声でも有効化できますが、呼び出し名を知らない段階ではアプリで一覧を眺めるほうが早いです。カテゴリやランキングから探せます。
どれを入れればいいか迷ったらアレクサのおすすめスキルから選んでみてください。
呼びかけやアナウンスを送る
「連絡」タブからは、Echo同士の呼びかけやアナウンスが使えます。外出先から自宅のEchoに話しかけることもできるので、「そろそろ帰るよ」を家中に流すといった使い方ができます。
登録が必要なケースとそうでないケースはアレクサのコミュニケーション機能で整理しています。
↑ 目次に戻るアレクサアプリの設定でまず見ておきたい4項目
初期状態のままでも使えますが、次の4つは早めに見ておくと後が楽になります。デバイスごとの設定は「デバイス」タブから機種を選び、画面右上の歯車アイコンを開いた先にあります。
| 項目 | どこから | 変えると何が変わるか |
|---|---|---|
| ウェイクワード | デバイス→機種→右上の歯車→ウェイクワード | 「アレクサ」以外の呼び名に変えられる |
| デバイス名 | デバイス→機種→右上の歯車→名前を編集 | 「リビングのEcho」など分かりやすくなる |
| 音声プロフィール | その他→設定→プロフィールと家族 | 家族を聞き分けて返事を変えてくれる |
| アクティビティ | その他→アクティビティ | 音声履歴を確認・削除できる |
とくにEchoを2台以上使っている場合、デバイス名の整理は先にやっておくべきです。初期状態では似た名前が並ぶため、定型アクションを作るときにどれがどれだか分からなくなります。
アクティビティの項目は、アプリのバージョンによって「その他」の直下にある場合と、「設定」の中の「Alexaプライバシー」にまとめられている場合があります。見当たらないときは両方を確認してみてください。
音声履歴が気になる方はアレクサの履歴の確認と削除、家族での使い分けはアレクサの音声プロフィールをあわせてご覧ください。
↑ 目次に戻るオフライン表示・通知が来ない｜アレクサアプリのつまずき対処法
アプリまわりで相談を受けることが多いのは、次の4つです。
デバイスが「オフライン」と表示される
いちばん多いのがこれです。多くはネットワークまわりが原因なので、上から順に試してみてください。
- アレクサアプリを完全に終了して、開き直す
- Echo本体の電源を抜いて、10秒ほど待ってから挿し直す
- Wi-Fiルーターを再起動する
- Echoが置いてある場所の電波が弱くなっていないか確認する
本体は動いているのにアプリ側だけオフライン表示ということもよくあります。声をかけて反応するなら、Echo自体は正常です。まずアプリの再起動から試してください。
なお、スマホとEchoが同じWi-Fiにつながっている必要があるのはセットアップのときだけです。設定が済んだあとは、外出先の回線からでも家のEchoを操作できます。
追加したはずのデバイスが一覧に出てこない
セットアップに使ったアカウントと、いまアプリにログインしているアカウントが違うことが原因の定番です。「その他」→「設定」からアカウントを確認してみてください。
家族のスマホから同じEchoを操作したい場合も、Echoを登録したアカウントでログインするのが確実です。
通知やアナウンスが届かない
Echo側ではなく、スマホのOS側で通知が止まっていることが多いです。スマホの設定からAlexaアプリの通知を許可したうえで、アプリの「設定」→「通知」で該当する項目がオンになっているか確認します。
呼びかけが使えない場合は、デバイス側で呼びかけの許可がオフになっていないかも見てみてください。
アプリが重い・ログインし直したい
しばらく使っていると、アプリの動作が重くなることがあります。サインアウトして入り直すのがいちばん手軽な対処です。「その他」→「設定」→「サインアウト」から実行できます。設定内容はアカウント側に保存されているため、入り直しても定型アクションやスキルは消えません。
Echo本体側の不具合が疑われるときは、アレクサの設定・トラブル解決ガイドに機種別の手順をまとめています。
↑ 目次に戻るアレクサアプリの使い方に関するよくある質問
アレクサアプリの使い方まとめ
アレクサアプリは、覚えることを絞ればまったく難しくありません。
- 画面下のタブが入口 — 「デバイス」と「その他」の2つを覚える
- 初期設定は「＋」から — Echoがオレンジに光ったら追加できる
- 声を使わない操作もできる — リスト、リマインダー、呼びかけ
- 先に整えたいのはデバイス名 — 2台目以降で効いてくる
- オフライン表示はまずアプリ再起動 — 故障とは限らない
なかでも効果が大きいのは、「その他」タブの中身を一度ざっと眺めておくことです。定型アクションもスキルもリストも、すべてここから始まります。何があるか知っているだけで、「これアレクサでできないかな」と思ったときにすぐ手が動きます。
アプリの準備ができたら、次はアレクサ本体に話しかけて試してみましょう。使い方の引き出しはアレクサでできること41個にまとめています。
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